近日，北京银保监局下发了2021年度消费者权益保护监管评价结果通报，公司的评价结果在辖内12家信托公司中排名第一，这也是公司连续两年在消保监管评价获得辖内第一。
公司立足于新发展阶段，坚持以人民为中心的发展思想，高度重视金融消费者权益保护工作，充分发挥公司消费者权益保护委员会的作用，不断完善相关制度，持续优化各项工作机制。2021 年公司强化金融消费者权益保护全流程管控与合规落实，持续开展金融知识宣传普及教育活动，立足科技赋能成功推出线上客户 APP，提升客户服务的时效性、便捷性、安全性，不断提高金融服务水平。
2022 年，公司将继续认真贯彻监管要求，全面落实公司金融消费者权益保护工作主体责任，将保护金融消费者权益融入到日常工作中，强化金融消费者宣传教育，推动金融消费者树立理性、正确的消费观念，依法维护金融消费者的合法权益。
