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北京信托消费者权益保护监管评价连续两年位列辖内第一

2022年07月14日


       近日,北京银保监局下发了2021年度消费者权益保护监管评价结果通报,公司的评价结果在辖内12家信托公司中排名第一,这也是公司连续两年在消保监管评价获得辖内第一。

       公司立足于新发展阶段,坚持以人民为中心的发展思想,高度重视金融消费者权益保护工作,充分发挥公司消费者权益保护委员会的作用,不断完善相关制度,持续优化各项工作机制。2021 年公司强化金融消费者权益保护全流程管控与合规落实,持续开展金融知识宣传普及教育活动,立足科技赋能成功推出线上客户 APP,提升客户服务的时效性、便捷性、安全性,不断提高金融服务水平。

       2022 年,公司将继续认真贯彻监管要求,全面落实公司金融消费者权益保护工作主体责任,将保护金融消费者权益融入到日常工作中,强化金融消费者宣传教育,推动金融消费者树立理性、正确的消费观念,依法维护金融消费者的合法权益。

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