为践行“以客户为中心”的服务理念，从保护消费者合法权益的角度出发，结合我公司实际情况，进一步提升服务质量，现将公司已开通的客户服务渠道进行披露，请广大投资人通过以下正规渠道与我公司联系：

一、官方网站

网址：www.bjitic.com，您可登陆我公司官方网站查看公司最新动态等信息。

二、自助服务系统

网址:www.bjitic.com:8443，已购买过我公司产品的客户可注册并登录客户自助服务系统查看所认购产品的信息披露公告及持仓信息。

三、客服热线

热线电话：400-610-8899，您可在工作日的上午8:30-11:30，下午13:30-17:30拨打客服热线进行咨询。

四、移动客户端（客户APP）

您可通过“苹果App Store”、“华为应用市场”或“应用宝”搜索“北京信托财富”，或扫描公告下方二维码下载“北京信托财富”客户App，了解我公司正在销售的信托产品，对拟认购的产品进行线上双录、签约，或查看持仓产品的信息披露公告。

温馨提示：我公司产品营销推介及信息披露材料均以“北京信托财富”客户App披露和信托合同为准，请广大投资人注意甄别。

五、微信公众号

1、“北京信托”公众号：您可通过微信搜索或扫描公告下方二维码关注“北京信托”公众号，及时了解我公司的经营动态。

2、“北京信托财富”订阅号：您可通过微信搜索或扫描公告下方二维码关注“北京信托财富”公众号，及时了解我公司财富管理业务的相关咨询和动态。

六、专属财富顾问

我公司为每位客户安排了专属财富顾问，您可以登录“北京信托财富”客户App，点击“首页”-“您的专属财富顾问”进行电话联络；也可登录自助服务系统，在“我的首页”中查询您的专属财富顾问的联系方式。

为顺应数字化发展趋势，从即日起停止使用财富人员固定专属营销电话号码，以下电话号段将停止使用：【010-8968500】至【010-89689599】。

温馨提示：今后如有上述号段致电并自称我公司财富人员，请勿轻信，谨防上当受骗。

感谢广大投资人对我公司一直以来的支持和信任。北京信托将持续推进金融科技创新，不断优化升级官方服务渠道，通过科技赋能，提升服务体验，做好消费者权益保护工作。

附：北京信托移动客户端、微信公众号二维码

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北京国际信托有限公司

2024年3月22日